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喜报|永利娱场乐75335荣获五星级售后服务认证

:永利娱场乐75335 :2023-12-15 :295

近日,经北京世标认证中心测评,永利娱场乐75335凭借完善的服务体系、优秀的服务质量,顺利通过国家标准的GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》的考核,并荣膺“五星级售后服务”认证。此项权威认证是永利娱场乐75335获得的首个国家标准评价体系认证,具有重要意义,不仅是对永利娱场乐75335强大服务能力和完善服务体系的高度认可,更充分彰显了永利娱场乐75335的责任担当和对消费者认真负责的拳拳之心。

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完善的售后服务体系 获权威最高评级认证

《商品售后服务评价体系》国家标准由中国商业联合会起草,国家质检总局、国家标准化管理委员会颁布实施,“五星级售后服务”是售后服务认证中的最高评级,是专业评审机构对企业的售后服务质量进行全面考核,并按照特定标准给予星级认证的过程。五星级售后服务认证要求企业在客户服务、个性化服务、技术支持、服务保障、速度效率等方面达到较高水平,以确保消费者的权益得到充分保障。

永利娱场乐75335本次通过认证的服务范围包括药品、医疗器械、预包装食品、保健食品、特医食品、初级农产品等产品的售后服务。在“健康中国”战略的大背景之下,客户对于健康管理的需求进一步提高,永利娱场乐75335始终深耕慢病管理领域,以服务为立业根本,设立专属的售后服务通道,打造规范严格的售后服务体系,高效迅速的响应机制;同时,构建专业齐备的售后人员架构以及科学完整的培训体系,通过夯实专业高效的售后服务,用产品和服务的专业价值赢得客户认可,回归客户本质需求,不断创新和提升服务品质。

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专家评审现场

以客户需求为导向,服务3.0系统全面升级

为了提升客户全流程服务体验,永利娱场乐75335服务3.0全面升级,以【健康3+6】服务模式为核心,优化诊前预防、诊中诊疗、诊后调养三个环节的“询医养”全流程的闭环管理服务,开启健康管理体系全面焕新。此外,永利娱场乐75335服务3.0对智能化进行升级,完善延伸了“辩证分析、量表展示、在线询医、证型匹配套餐、红黄表判定”的功能矩阵,让系统功能与业务深度融合,打造线上服务场景的一体化。永利娱场乐75335服务3.0以业务需求赋能永利娱场乐75335服务场景,以服务专业化、标准化、智能化、合规化四大核心价值,为每一位客户构建慢病管理服务体验,提供健康保障。

永利娱场乐75335将持续践行“以科技和专业,服务国人全生命周期,保障全过程健康管理”的使命,以客户为中心,深入挖掘客户需求,持续深扎慢病管理领域,全方位助力国民实现健康美好生活,推动行业高品质发展。


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